Assistant Technico-Commercial Fr-Ang (H/F)

Descrição da Empresa

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Descrição do trabalho

Pour l'un de nos clients situés à Strassen et dans le cadre d'un intérim pré-embauche, Sofitex Talent recherche un(e)

Assistant Technico-Commercial Fr-Angl (H/F)

Responsabilités techniques :

• Traiter, organiser, valider et assurer le suivi de toutes les activités administratives de notre SAV

• Communiquer avec le client et le service technique

• Effectuer le suivi administratif : devis et commandes des pièces détachées, offre, confirmation de commandes, facturation

• Traiter les rapports d’intervention

• Supporter efficacement l’équipe technique et la planification.

• Prise en charge et suivi des réclamations clients au quotidien.

Responsabilités commerciales :

• Assurer le suivi des commandes, du devis au paiement, de manière efficace et dans les délais impartis, pour tous les clients.

• Contrôler les commandes, les commandes de stock, les allocations, les stocks en consignation.

• Gérer les attentes des clients en termes de délais de livraison et suivre de manière proactive les articles en souffrance.

• Traiter toutes les questions des clients (livraisons tardives, marchandises défectueuses, écarts de stock, etc.)

• Fournir aux clients des demandes de fiches techniques, de création de compte, etc.

• Transmettre toute demande dépassant ses compétences au service des ventes

• Assurer une bonne communication entre les clients et le service commercial

Perfil buscado

• Expérience similaire réussie au Luxembourg, dans le SAV et dans le domaine commercial

• Français et anglais courant (une autre langue latine est un plus)

• Bonnes compétences dans la suite Microsoft

• Autonome, organisé, motivé et ayant le sens du travail en équipe.

• Capacité à travailler sous pression afin de respecter les délais

• Aptitude à résoudre les problèmes

Il s'agit ici d'une mission intérim pour démarrage dès que possible, en vue de CDI.

Salaire: 3400-3600 brut/mois